Les outils de coopération sont importants.
Mais aucun processus de décision, aucune gouvernance et aucun atelier ne peuvent fonctionner durablement si les personnes ne sont plus capables de se parler, de s’écouter ou de traverser leurs désaccords.
Je porte donc une attention particulière à la qualité des relations :
la confiance,
la capacité à exprimer un désaccord,
la possibilité de réparer après une tension,
la qualité d’écoute,
la place donnée aux différentes sensibilités et aux différents points de vue.
Je ne cherche pas à supprimer les tensions. Je cherche à aider les équipes à développer leur capacité à les traverser.